在Clear Books,我们已经对支持中心进行了重大的设计改进,以便像您这样的客户(或者只是休闲读者查看我们的博客)–您好!)将迅速找到并获得您需要的帮助,以便您可以快速完成工作。我们的“需要帮助?”已进行了重大更改。功能,我们所有应用程序中的所有用户均可使用。

当您需要快速帮助时,没有什么比在灌木丛中殴打更令人讨厌的了。现在,您可以快速访问并选择最适合您的最佳支持选项。您现在会注意到,我们全新的即时支持聊天,免费电话支持以及对电子邮件支持的快速访问已添加到选项中。

通过登录到您的帐户进行检查。您会发现“需要帮助吗?”在导航栏正下方的屏幕右上方。

在其他新闻中,现在可以通过每个支持页面顶部的便捷搜索栏搜索支持指南。各个指南均经过精心设计,以最大程度地提高可读性,因此您可以解决问题并以风格回答技术疑问。

如果您查看下面的“帮助指南”页面中的“之前/之后”示例,它并不总是很有帮助或直接使用,我们已经对其进行了完全更改。 

 

总体而言,令人激动的事情正在发生,因为我们希望有所帮助。我们仍在彻底改善我们的支持方面。如果您对我们的最新更改有任何意见或建议,请随时在下面留下评论,我们将尽快与他们联系。

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发表者达伦·泰勒(Darren Taylor)

Darren是一位专门从事数字营销的市场经理

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