自主解决问题。

提出问题,问题或话题进行辩论的员工比回避或忽略问题的员工更有价值。第一步值得赞扬。

但是,还有第二个步骤对于经理或小型企业所有者而言是无穷无尽的。在您发现问题的同时,建议解决方案。

与员工交谈时,我总是试图挑战他们,“你会做什么?”或“你认为最好的是什么?”。如果只收到问题,我最近开始退回电子邮件。我也会要求提供建议的解决方案。

员工知道这个问题是因为他们提出了这个问题。他们是该主题上最有见识的人。根据我的经验,员工可以选择一个很好的解决方案,也可以选择几个解决方案。他们只是在寻求批准。

如果员工说“我们有x问题,我认为我们应该做y”,那么可以节省很多时间。然后经理可以说“我同意”或“好,但是您是否考虑过z”?

没有人想要更多的问题。我们需要解决方案!

因此,全球的员工都不会迫不及待地要求您提供解决方案。

自主解决问题确实非常重要。

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蒂姆·富卡雷(Tim Fouracre)发布

蒂姆(Tim)于2008年创立了清晰图书(Clear Books)。像许多小企业主一样,他在家工作了15个月才使自己的创业公司起步。如今,Tim乐于帮助Clear Books,其客户和不断壮大的团队进行创新和实现。蒂姆(Tim)在加纳(Ghana)参加了GCE O级别考试。

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